Si deseas realizar un cambio u obtener una garantía por tu compra ten en cuenta la siguiente información para que sea exitoso:

 Realizamos cambios por talla o estilo en prendas adquiridas en full Price. Pero no realizamos devolución de dinero.

Para efectuar tu cambio la prenda debe ser devuelta en su estado original, sin lavar, sin manchas o sucia. Si la prenda tiene algún rastro de uso no aplicara para cambio. Te recomendamos que te pruebes los bañadores con ropa interior por debajo.

Cuando nuestro equipo reciba y revise la prenda que desees cambiar y esta cumpla con los estándares te contactaremos para efectuar el cambio.

Ninguna prenda en descuento tiene cambio, así que asesórate bien con el tallaje.

El plazo para realizar tu cambio es de 8 días hábiles después de haber recibido tu pedido. Después de pasado este tiempo no recibiremos ninguna prenda.

El valor del envió será asumido por el cliente.

 Si quieres solicitar una garantía de una prenda adquirida en full Price que tuvo transferencia de color o se descosió dentro del primer mes de uso ; Nosotros asumiremos el valor del envió.

Si al recibir tu pedido observas que la prenda está dañada o defectuosa, comunícate inmediatamente a través de nuestra línea de WhatsApp +12424270207 o al correo info@blackwatershop.com para gestionar tu cambio y el envió será asumido por nosotros.